ALAIN ET GENEVIEVE R.
After sales
- Citroën Berlingo
- Compra verificada em 20/11/2024
Bonjour - Désolé, mais trop de disfonctionnements chez Claris Luçon depuis cette année. Plusieurs demandes notre part de modifier vos fichiers afin d'attribuer une @dresse e-mail au réel détenteur d'un véhicule. Nous avons, pour le moment chacun un véhicule différents en LOA chez Claris, et donc des adresses de courriel différentes. Idem avec les échanges entre Claris et Stelantis, des réponses faites à l'un et reposées par l'autre les jours suivants.... Et Stélantis qui me demande de restituer mon véhicule à Fontenay le Comte ... Alors que ma nouvelle location m'attendra à Luçon. Bref si la partie maintenance est bonne, la partie administrative semble mal synchronisée.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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L'équipe Citroën Luçon respondeu:
17/12/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant les dysfonctionnements administratifs et allons les transmettre aux services concernés pour amélioration.
L’équipe Claris Automobile vous souhaite une agréable journée.
