GCA LEXUS Eragny

31 AV ROGER GUICHARD
95610 ERAGNY

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	89 %	706 opinião
4		0 opinião
3		48 opinião
2		0 opinião
1		37 opinião

Calendário

Segunda-feira: 9h 13h 13h 18h
Terça-feira: 9h 13h 13h 18h
Quarta-feira: 9h 13h 13h 18h
Quinta-feira: 9h 13h 13h 18h
Sexta-feira: 9h 13h 13h 18h
Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Fechado

10 / 10

Chloe V. Purchase used vehicle - Lexus CT - Compra verificada em 01/09/2022

Les commerciaux sont très sympathiques et prennent du temps pour nous répondre.
Nous avons simplement été déçus de la livraison de la voiture :
- pack gilet jaune / Triangle manquant
- le supplément plein d'essence n'avait pas été fait alors que nous avions payé
- erreurs sur les documents
- un bouchon de valve manquant
- un écrou de roue qui dépasse
- balais d'essuie glace usés.

Pour un pack livraison à 690€ , cela fait beaucoup de soucis.

GCA LEXUS Eragny respondeu: 09/09/2022

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe GCA LEXUS Eragny

10 / 10

ARNAUD D. After sales - Lexus NX - Compra verificada em 02/09/2022

Parfait
Ponctuel
Accueil exemplaire et mise à dispo d un espace pour travailler
Avec un café:)

GCA LEXUS Eragny respondeu: 08/09/2022

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
GCA LEXUS Eragny

10 / 10

JEAN-DOMINIQUE T. After sales - Lexus RX - Compra verificada em 30/08/2022

Prise de rendez-vous facile, devis respecté, travaux effectués en temps et en heure, voiture rendue propre, véhicule de courtoisie conforme à ma demande spécifique...

Parfait !

GCA LEXUS Eragny respondeu: 06/09/2022

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA LEXUS Eragny.

10 / 10

KARIM B. After sales - Lexus RX - Compra verificada em 26/08/2022

Ma visite à la très belle concession CGA LEXUS ERAGNY s’est très bien passée.
J’ai reçu un très bon accueil, un espace privé a été mis à ma disposition ce qui m’a permis de travailler tranquillement pendant 3 heures.
Lors de mon passage J’ai effectué une demande pour connaître le coût d’un accessoire ( patin qui recouvre la pédale de l’ accélérateur) et pour avoir une précision sur un élément d’un feu arrière, j’espère être très prochainement contacté pour avoir ces informations.
Cordialement

GCA LEXUS Eragny respondeu: 05/09/2022

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession GCA LEXUS Eragny.

10 / 10

Gregory M. After sales - Compra verificada em 30/08/2022

Très bon accueil. Prise en charge rapide

GCA LEXUS Eragny respondeu: 05/09/2022

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA LEXUS Eragny.

10 / 10

PAUL H. After sales - Compra verificada em 23/08/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

GCA LEXUS Eragny respondeu: 05/09/2022

10 / 10

SYBILLE D. After sales - Lexus NX - Compra verificada em 24/08/2022

Personnel au petit soin pour les clients :) :)

GCA LEXUS Eragny respondeu: 02/09/2022

10 / 10

JEAN LOUIS M. After sales - Compra verificada em 23/08/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

GCA LEXUS Eragny respondeu: 01/09/2022

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FRANCOIS C. After sales - Compra verificada em 18/08/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

GCA LEXUS Eragny respondeu: 31/08/2022

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CHANTAL D. Purchase new vehicle - Lexus NX - Compra verificada em 22/08/2022

Très simple, nous avons acheté une voiture soit disant disponible et 3 jours avant de nous la livrer on nous a appeler pour nous dire qu’elle était déjà vendu.
Nous avions absolument besoin d’une voiture disponible donc nous avons perdu 3 jours à courir pour en chercher une autre ce qui n’est pas la chose la plus agréable en période de congés.
Au final et après bien des échanges nous avons tout de même eu la voiture mais que de temps perdu et d’énervement pour rien.

GCA LEXUS Eragny respondeu: 18/01/2024

Bonjour.
Nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif, qui a été immédiatement transmis aux équipes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Bien à vous.
L'équipe GCA LEXUS Eragny.