Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

Body Repair

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After sales

5	66 %	971 opinião
4	29 %	419 opinião
3		50 opinião
2		11 opinião
1		26 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

10 / 10

jean marc b. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Compra verificada em 27/05/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 01/06/2024

Bonjour Jean Marc B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

8 / 10

wesley m. After sales - Toyota iQ - Compra verificada em 15/05/2024

Bon service commercial avec des conseillers à l'écoute.
Le personnel du guichet est très prévenant et accueillant.
Dommage que le tarif des entretiens soit aussi élevé alors que les véhicules sont plus économes au niveau de l'entretien.
On passe du double voir au triple sur certains entretiens par rapport à un généraliste.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 10 / 10

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 31/05/2024

Bonjour Wesley M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

luc g. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Compra verificada em 30/05/2024

Parfaitement accueillis, renseignés et conseillés. Rien à redire.

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 31/05/2024

Bonjour Luc G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

7 / 10

choisick b. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Compra verificada em 14/05/2024

Satisfaite du 1er contact avec le commercial Mr Parent a la remise des clefs par Mme Martinez.
Je suis mécontente pas par la personne qui donne les dernieres explications avant la sortie de la concession, il rechigne à repondre a certaines questions notamment sur le moteur qu'il ne connait pas bien, il dit "pourquoi voulez-vous avoir des information sur le moteur ? (!)" il semble pressé il n'a pas le temps il ne sait pas..., par contre il me dit comment ouvrir le bouchon pour l'essence !
Il n'est pas aimable, se braque quand on lui demande une information , il manque clairement de formation et de connaissance.

Overall purchase satisfaction: 5 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 1 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 2 / 10

10 / 10

dominique t. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Compra verificada em 28/05/2024

Très bon accueil. Tout est parfait

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 30/05/2024

Bonjour Dominique T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

dominique j. After sales - Toyota iQ - Compra verificada em 13/05/2024

Service tout à fait satisfaisant

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 29/05/2024

Bonjour Dominique J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

georges c. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Compra verificada em 28/05/2024

Accueil chaleureux avec grand professionnalisme et à l écoute du client merci beaucoup

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 29/05/2024

Bonjour Georges C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

isabelle a. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Compra verificada em 28/05/2024

Beaucoup de gentillesse et de bienveillance vendeur au top

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 29/05/2024

Bonjour Isabelle A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

pierre a. After sales - Toyota iQ - Compra verificada em 13/05/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 29/05/2024

Bonjour Pierre A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

sebastien m. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Compra verificada em 27/05/2024

Très bon accueil.
La qualité du service a répondu à mes attentes.

Fabien F. do ponto de venda Toyota Alès respondeu: 28/05/2024

Bonjour Sebastien M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.