Thomas B.
After sales
- Mini Countryman
- Compra verificada em 24/05/2022
Bon accueil et explication de l équipe SAV.
Cependant très mécontent des couts d entretient de ma voiture MINI Countryman avec des pannes à répétition anormales et des pièces détachées à des prix exorbitants.
Le constructeur MINI/BMW devrait prendre en charge des défaillances anormale au lieu de les répercuter sur ces clients qui finiront par aller chez un autre fabriquant.
MINI Equation Montauban respondeu:
25/05/2022
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Mr B.. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Sachez que vos doléances seront transmises au constructeur. Si vous avez besoin de plus d'explications ou des questions n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.63.63.63.63 (tapez 1 pour l'atelier) ou par mail à contact.bmw.montauban@sipa-automobiles.fr.
L'équipe de BMW Sipa Automobiles Montauban.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
