E.
After sales
- Volkswagen California
- Compra verificada em 13/09/2022
Véhicule Transporter T6 neuf acheté sur place, toutes les révisions annuelles effectuées sur place depuis l’achat.
Résultat, au bout de cinq ans et moins de 70.000 kilomètres :
Grosse révision forfaitaire à 600€ + 1200€ de réparation/entretien sur le système de dépollution.
Je trouve ça complètement anormal.
Soit Volkswagen c’est de la mauvaise qualité, soit y’avait des défauts d’usine qui auraient dû être corrigés pendant la période de garantie (le témoin moteur s’est allumé 6 mois après l’achat), soit les révisions n’ont pas été faites correctement, soit….
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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8 / 10
Benoit P. do ponto de venda
Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre respondeu:
15/09/2022
Bonjour Monsieur E.,
pour donner suite à votre commentaire, je vous confirme que le nettoyage de la vanne EGR n'est pas un dysfonctionnement que nous pouvons imputer à la garantie.
Cette réparation est liée à l'entretien et à l'utilisation de votre véhicule.
Nous restons à votre écoute au besoin.
Bien cordialement.
