Le mécanicien s est engagé à me tenir au courant sur l avancement des réparations or je n ai eu aucune nouvelle de ce dernier.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT respondeu:
19/02/2020
Bonjour,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au manque d'information durant la réparation de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer notre relation client.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Limoges - PAROT Automotive
