Ford Sarlat - Groupe PAROT

Avenue de la Dordogne
24200 Sarlat-la-Canéda

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Trade-in

Body Repair

5	60 %	734 opinião
4	30 %	367 opinião
3		49 opinião
2		27 opinião
1		44 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado

10 / 10

d. After sales - Volkswagen Polo - Compra verificada em 15/11/2023

Le service est parfait dans cet Atelier, prise en charge à l'heure et on m'a même lavé la voiture avant de me la rendre. Merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur et votre professionnalisme :)

Accueil: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 16/11/2023

Bonjour Dionysos .,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

regis b. Purchase new vehicle - Ford Mustang - Compra verificada em 17/10/2023

Efficace, cordial, professionnel

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 11/11/2023

Bonjour Regis B.,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

2 / 10

michel g. After sales - Ford C-Max - Compra verificada em 04/11/2023

Très mécontent et déçu de la relation client, tant au niveau de Ford France que de la concession de Sarlat.

Accueil: 5 / 10
Time taken: 2 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 5 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 06/11/2023

Bonjour Michel G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

claudine n. After sales - Ford B-Max - Compra verificada em 30/09/2023

réparation conforme a la demande et au devis proposé.

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 05/11/2023

Bonjour Claudine N.,

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

9 / 10

fabien p. Purchase used vehicle - Ford Puma - Compra verificada em 30/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 01/11/2023

Bonjour Fabien P.,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

1 / 10

michel d. Purchase used vehicle - Ford Kuga - Compra verificada em 26/10/2023

Bonjour
Pas de manuel utilisateur dans la boîte à gant comme prévu , les différentes rayures carrosserie n ont pas été réparées, un simple tapis conducteur inadapté au véhicule.
A ce jour nous attendons toujours que le garage de sarlat règle ces problèmes
Nous sommes très déçus
Michel Delbary

Accueil: 1 / 10
Advice given: 2 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 1 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 31/10/2023

Bonjour Michel D.,

Merci de la part de toute l’équipe de la concession pour avoir noté votre passage chez nous.

Nous serions ravis d’échanger avec vous afin d’avoir plus de renseignements sur votre expérience client afin d’améliorer le service que nous proposons chez Ford Sarlat - Groupe PAROT. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com .

En vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

6 / 10

i. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 28/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 30/10/2023

Bonjour Nadia I.,

Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.

Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi. N’hésitez pas nous faire part de votre demande détaillée sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com.

Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

Cordialement, l’équipe de Ford Sarlat - Groupe PAROT

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.

9 / 10

nadine g. After sales - Ford Focus - Compra verificada em 24/10/2023

Très bon accueil. Le chef d’atelier m’a délivré de bons conseils.
L’intervention a été rapide

Accueil: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 27/10/2023

Bonjour Nadine G.,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

c. After sales - Compra verificada em 18/10/2023

Trés disponible et à notre écoute.

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 25/10/2023

Bonjour Guy C.,

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L’équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

9 / 10

yvon l. After sales - Ford Kuga - Compra verificada em 21/10/2023

Toujours au top, tant pour la réception des clients que pour les réparations !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT respondeu: 24/10/2023

Bonjour Yvon L.,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT