Ford Bergerac - Groupe PAROT

28 Route de Bordeaux
24100 Saint-Laurent-des-Vignes

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Body Repair

5	55 %	1.392 opinião
4	33 %	829 opinião
3		161 opinião
2		72 opinião
1		73 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

10 / 10

gisele b. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 21/05/2020

Bonne disponibilité et efficacité de l'accueil téléphonique pour organiser le contrôle technique et la vidange lors de la reprise post-confinement.Idem côté atelier , respect des horaires et des consignes. Amabilité et politesse.

10 / 10

thomas f. Purchase used vehicle - Ford Focus - Compra verificada em 18/05/2020

Très bonne prestation

10 / 10

Mathieu C. After sales - Mazda CX-3 - Compra verificada em 29/04/2020

merci à toute l'équipe APV

6 / 10

Jean D. After sales - Compra verificada em 12/05/2020

Rien à dire

L'équipe Ford Bergerac - PAROT respondeu: 26/05/2020

Bonjour Monsieur,

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, pourriez-vous s'il vous plaît nous en dire davantage sur les raisons de votre mécontentement en écrivant à notre service satisfaction client à l'adresse suivante : satisfaction@groupe-parot.com.

Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,

L’équipe Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive

10 / 10

Pascal C. After sales - Compra verificada em 19/05/2020

Bonne opinion

3 / 10

E. After sales - Ford Transit Courier - Compra verificada em 29/04/2020

J'en suis à 3 vidanges en 1 an et demi et 30000km. L’accueil et le travail de vos collaborateurs est très bien, mais la mécanique de vos véhicule me laisse perplexe, je sais que mon nouveau véhicule ne fera pas 200000km, mais maintenant je me demande s'il atteindra les 100000km (avec le moteur d'origine).

L'équipe Ford Bergerac - PAROT respondeu: 26/05/2020

Bonjour,

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous entendons votre mécontentement, nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de trouver une solution à votre insatisfaction.

Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,

L’équipe Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive

10 / 10

Alain D. After sales - Ford Focus - Compra verificada em 18/05/2020

Personnel sympathique

2 / 10

bertrand a. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Compra verificada em 12/05/2020

Notre erreur est d'avoir fait confiance...
Résultat voiture propre mais bien rayée (au lieu de quelques rayures) et un rétro de cassé.. du coup.. pas super contente pour la somme versée...

L'équipe Ford Bergerac - PAROT respondeu: 26/05/2020

Bonjour,

Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous appeler afin de trouver une solution à votre insatisfaction.

Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,

L’équipe Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive

8 / 10

Jean-Marc T. After sales - Mazda MX-5 - Compra verificada em 13/05/2020

Le bidon d'huile entamé a été déposé à même le plancher à l'intérieur de l'habitacle
L'intervenant a changé les paramètres de mon GPS. Je suis reparti sur une carte de l'Allemagne
Le lavage du véhicule n'était pas correct du tout
Au final, j'ai contrôlé le niveau d'huile car cette somme de détails a entaché ma confiance
Il est bon...

10 / 10

marthe v. After sales - Mazda Mazda2 - Compra verificada em 12/05/2020

Bien reçue par le chef d'atelier à l'ecoute de mes problèmes et qui est intervenu avec diligence et efficacite.