Découverte de différents problèmes sur le véhicule :
Lors de la vente la commerciale certifié que toutes les pièces d'usures le seront à moins de 30% :
- Les disques de freins ont été réaléser pour faire croire à une usure moindre.
- j'ai aussi un doute pour les pneus qui soit disant passant sont de marque différentes à l'avant et à l'arrière (pas approprié pour un véhicule de type 4 roues motrices)
- enrouleur de ceinture de sécurité arrière HS
- Probleme de phares adaptatifs
Suites à des bruits anormaux pendant mes congés j'ai fais près de 400km pour retourner chez Ford Bergerac afin de régler mes soucis résultat 1 journée de perdue ils ont juste fait un essai du véhicule pour me dire qu'effectivement il y avait un bruit sans réelle solution.
Quand je suis rentré j'ai contacté mon garage Ford qui après examen a diagnostiqué que la Boite de vitesse est à changer, visiblement la vidange de la boîte avait été faite je pense donc qu'ils ont vendu le véhicule en toute connaissance de cause.....
Je suis donc déçu, j'ai fait confiance à ce garage pour l'achat de mon véhicule et rouler en toute sérénité mais découvre après coup des vices cachés avec à la clef une perte de temps, l'immobilisation de mon auto etc.
C'est donc pour ces raisons que je ne recommande pas ce garage en espérant être le seul dans ce cas là...
L'équipe Ford Bergerac - PAROT respondeu:
21/09/2021
Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité.
Aussi, nous ne manquerons pas de vous faire recontacter par notre responsable afin de faire le point.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT
