Nous sommes venus chercher la voiture le 17 mars dernier. Nous avons constaté que certains éléments de carrosserie n'étaient pas ajustés correctement (pare choc avant et arrière).Un réglage aurait été souhaitable. Nous avions demandé que la plaque d'immatriculation soit en 14 (numéro de notre département), cela n'a pas été fait. Nous sommes toujours en attente de ces plaques. Nous avons remarqué des erreurs du certificat de cession de notre Clio (rectifiée depuis. Erreur également sur la carte grise de la Mustang, notre adresse n'apparait pas. Nous avons relayé l'information à votre chef des ventes. Nous sommes en attente de réponse.
Nous avons demandé également à Monsieur Granet, les conditions générales de la garantie Ford Protect. Pas de réponse à ce jour!
Bref un avis mitigé...
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT respondeu:
09/04/2018
Monsieur, nous vous remercions pour le temps consacré à cette réponse et la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre véhicule.
Nous nous excusons pour l'oubli du numéro de plaque lors de la préparation de votre véhicule, de nouvelles plaques vous seront envoyées cette semaine.
Comme nous vous l'avons expliqué, l'erreur sur la carte grise n'est pas de notre fait. Nous allons ouvrir un dossier pour résoudre le problème.
Nous restons à votre disposition.
