J’ai toujours mis mon véhicule un entretien et réparation chez ce concessionnaire mais je trouve que depuis quelques changements le personnel mécanique n’est pas assez à l’écoute du client et ne me donne pas de conseils ni de satisfaction pour lui trouver une solution en cas de panne (exemple prêt de véhicule )
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT respondeu:
23/07/2021
Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité.
Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
