Problème avec la radiateur de chauffage qui a occasionné un démontage du tableau de bords. le problème est a ce jour apparemment réparer mais plusieurs rayures sur le tableau de bords et le levier de vitesse ont été constatées après l'intervention.
C'est dommage pour une neuve....
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT respondeu:
20/07/2023
Mme H. ,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec le radiateur de chauffage de votre véhicule. Nous tenons à nous excuser pour les rayures constatées sur le tableau de bord et le levier de vitesse après l'intervention. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous aimerions résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de discuter de ces problèmes et de trouver une solution appropriée. Votre opinion est précieuse pour nous et nous apprécions votre retour d'expérience.
Cordialement,
L'équipe du concessionnaire automobile
