EMILIE C.
Purchase used vehicle
- Renault Captur
- Compra verificada em 04/11/2022
Le jour de la signature pour réserver le véhicule, il était convenu de nettoyer les rangements de portières qui étaient sales à l'intérieur et de passer un coup de polish et de peinture orange à l'endroit où le véhicule avait été endommagé. Le jour de la récupération du véhicule, les engagements pris par le commercial n'ont pas été respectées. J'ai dû nettoyer moi-même le véhicule et depuis le 4 novembre j'attends toujours une date d'intervention pour le polish de mon véhicule. Malgré x2 appels à ce sujet, je dois toujours attendre qu'on me rappelle pour me donner une date. Je suis déçue de cette prestation.
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Overall purchase satisfaction
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6 / 10
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Test
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9 / 10
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Delivery
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6 / 10
