FRANCOISE M.
After sales
- Renault Clio
- Compra verificada em 13/07/2022
Pour régler un problème de capot qui ne s' ouvrait pas un soir de forte chaleur, le garage m a proposé un rendez-vous la veille pour le lendemain avec véhicule de replacement: très appréciable.
Le lendemain matin, à une heure encore fraîche,après signature de l ordre de réparation, avant de remettre mes clés de voiture à Mr Marinho, j ai ouvert le capot normalement et l ai montré au carrossier qui a cru bon de le refermer avant de tenter, en vain, de le rouvrir. Du coup, j' ai payé le temps passé à rouvrir le capot,2h de main d œuvre à 150€, pour un rapide réglage de cable à 3€.
Est ce normal?
-
Overall satisfaction
-
8 / 10
-
Making an appointment
-
10 / 10
-
Welcome
-
10 / 10
-
Time taken
-
10 / 10
-
Diagnosis
-
5 / 10
-
Diagnosis Satisfaction
-
5 / 10
-
Advice given
-
5 / 10
-
Quote
-
5 / 10
-
Overall
-
10 / 10
