SEAT VAUBAN Chambourcy

13 RUE DU CHEMIN NEUF
78240 Chambourcy

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After sales

5	56 %	569 opinião
4	35 %	346 opinião
3		57 opinião
2		16 opinião
1		27 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 13h30 19h
Terça-feira: 8h 12h 13h30 19h
Quarta-feira: 8h 12h 13h30 19h
Quinta-feira: 8h 12h 13h30 19h
Sexta-feira: 8h 12h 13h30 19h
Sábado: 9h 12h30 13h30 18h30
Domingo: Fechado

1 / 10

M HODARA BASILE . Purchase used vehicle - Seat Alhambra - Compra verificada em 18/09/2024

Bonjour,

Je suis très surpris du manque de professionnalisme de cette vente pour plusieurs raisons :
- points évoqués lors de l'achat non vérifié lors de la livraison
- documents de livraison non prêt pour le rendez-vous
- détails du dernier contrôle technique manquant
- manque de connaissance du véhicule et donc transmission d'information mensongère sur celui-ci comme le fait que rétroviseur se rentre alors que ce n'est pas le cas
- véhicule mal nettoyé avec présence de nombreux poils de chien partout dans le véhicule
- siège non relevé lors du nettoyage donc récupération de saleté lors de la livraison
- trace de malabar non retirée sur la moquette
- porte vignette assurance vide déchirée et non retirée du pare-brise alors qu'il n'y en a plus besoin
- ordinateur de bord non réinitialiser comportant par conséquent l'adresse et des éléments du propriétaire précédent
- réception plus d'un mois après par courrier et sans mot de la douille antivol
- problème d'arrêt de la voiture la semaine suivante de l'achat
- problème de voyant ne s'allumant plus
- bouton vitre conducteur qui ne ferme/ouvre pas automatique la vitre conducteur
- plus d'un mois pour disposer d'un rendez-vous atelier
- problème d'injecteur détecté qui ne semble pas récent et aurais dû être diagnostiqué et traité en amont alors qu'un simple reset des alertes a été réalisé

C'est à se demander si la voiture a réellement été préparée et les 90 points de contrôles réalisés avec sérieux.

Pour une première expérience Seat autant vous dire que je suis plus que déçu de la prestation et la qualité de vos services.

Welcome: 5 / 10
Advice given: 3 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 1 / 10

9 / 10

MR MAURICETTE STEEVE . After sales - Compra verificada em 07/11/2024

Rapidité de l'accueil et la prise en charge
Clarté des explications sur les travaux à faire

Garage Concessionnaire SEAT Chambourcy - Groupe Vauban respondeu: 08/11/2024

Bonjour Mr Mauricette Steeve .,

Un grand merci pour vos cinq étoiles et votre avis très encourageant !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre SEAT VAUBAN Chambourcy.

Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9 / 10

M. TISON JEAN CHRISTOPHE . After sales - Compra verificada em 06/11/2024

Je recommande vivement ce garage. Je leur fais confiance pour l'entretien de mon véhicule. Merci pour votre sérieux et votre efficacité.

Garage Concessionnaire SEAT Chambourcy - Groupe Vauban respondeu: 07/11/2024

Bonjour Tison Jean Christophe .,

Un grand merci pour vos cinq étoiles et votre avis très encourageant !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre SEAT VAUBAN Chambourcy.

Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10 / 10

MME PEROLE LUDIVINE . After sales - Compra verificada em 05/11/2024

Concessionnaire rare sur la région
Prise en charge du véhicule à l'heure et restitution dans les temps
Une équipe après-vente, atelier très professionnelle, à l'écoute et attentive aux demandes des clients
Je recommande vivement ce concessionnaire.

Garage Concessionnaire SEAT Chambourcy - Groupe Vauban respondeu: 06/11/2024

Bonjour Mme Perole Ludivine .,
Un grand merci pour vos cinq étoiles !
La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
A très bientôt dans votre SEAT VAUBAN Chambourcy,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10 / 10

MR SYLVA ERIC . After sales - Compra verificada em 31/10/2024

Le personnel est très compétent et hyper réactif. Une bonne ambiance de travail en équipe qui se traduit par un accueil et un service client impeccable.

Garage Concessionnaire SEAT Chambourcy - Groupe Vauban respondeu: 05/11/2024

Bonjour Mr S. Eric S.,

Un grand merci pour vos cinq étoiles et votre avis très encourageant !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre SEAT VAUBAN Chambourcy.

Le Service Communication - Groupe VAUBAN

4 / 10

MR LAMARRE HUGO . After sales - Compra verificada em 30/10/2024

1200€ pour l’entretien d’un véhicule qui a 4 ans……
On m’annonce en + les pneus à changer alors qu’ils sont neufs..
En supplément la voiture a pris un coup au niveau de la portière, mais comment vous le prouver.. aussi, la voiture a été nettoyé mais à moitié…

10 / 10

M CORNELIE THIERRY . After sales - Compra verificada em 30/10/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Garage Concessionnaire SEAT Chambourcy - Groupe Vauban respondeu: 03/11/2024

Bonjour C. Thierry C.,
Un grand merci pour vos cinq étoiles !
La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
A très bientôt dans votre SEAT VAUBAN Chambourcy,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10 / 10

CI VOLKSWAGEN GROUP FLEET SOLUTI . After sales - Compra verificada em 29/10/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Garage Concessionnaire SEAT Chambourcy - Groupe Vauban respondeu: 02/11/2024

Bonjour Ci Volkswagen Group Fleet Soluti .,
Un grand merci pour vos cinq étoiles !
La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
A très bientôt dans votre SEAT VAUBAN Chambourcy,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9 / 10

MR DUPON ANDRE . After sales - Compra verificada em 31/10/2024

Service impeccable

Garage Concessionnaire SEAT Chambourcy - Groupe Vauban respondeu: 01/11/2024

Bonjour Mr D. Andre D.,

Un grand merci pour vos cinq étoiles et votre avis très encourageant !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre SEAT VAUBAN Chambourcy.

Le Service Communication - Groupe VAUBAN

8 / 10

BIGOTTE KARIM . Purchase new vehicle - Compra verificada em 31/10/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários