MARC G.
After sales
- Mercedes CLA
- Compra verificada em 02/08/2023
Première expérience chez Mercedes me laisse interrogatif.
Véhicule quasi neuf totalisant 30000km acheté chez Mercedes (garanti 2 ans).
2 mois après l'achat, apparition de fortes vibrations au freinage.
Passage chez Mercedes pour signalement du problème et après prise en charge, la personne de chez Mercedes me fait un cours sur la façon de freiner… en sous entendant que c'est de ma faute si les disques sont voilés.
4 jours après, même problème de vibrations, retour en concession.
Conclusion, une pièce était bien défectueuse sur le véhicule.
Rien à dire sur la deuxième prise en charge.
-
Welcome
-
3 / 10
-
Time taken
-
7 / 10
-
Advice given
-
3 / 10
-
Quote
-
9 / 10
-
Overall
-
5 / 10
Maxime H. do ponto de venda
SAGA DUNKERQUE respondeu:
07/08/2023
Bonjour Marc G.
Toute l’équipe SAGA DUNKERQUE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
