8.9

SAGA VALENCIENNES

Avenue Georges Pompidou
59300 VALENCIENNES

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After sales

5	68 %	2.503 opinião
4		688 opinião
3		257 opinião
2		111 opinião
1		137 opinião

Calendário

Segunda-feira: 9h 13h 13h 18h
Terça-feira: 9h 13h 13h 18h
Quarta-feira: 9h 13h 13h 18h
Quinta-feira: 9h 13h 13h 18h
Sexta-feira: 9h 13h 13h 18h
Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Fechado

6 / 10

Xavier O. After sales - Mercedes Classe A - Compra verificada em 21/09/2021

Temps d'attente pour déposer un véhicule très long (rendez-vous à 17h, prise en charge à 17h30).
Réparation qu'on annonce prise en compte à 100% par Mercedes quand je dépose le véhicule et au moment de le récupérer on me dit que je dois payer une participation.
Quand on achète une Mercedes (neuve qui plus est) on s'attend à un service digne de ce nom

Welcome: 5 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 8 / 10

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 22/09/2021

Bonjour Xavier O.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Suite à notre notre entretien téléphonique de ce jour , Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et mettons tout en œuvre pour pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochain passage dans notre établissement .
Merci de votre confiance.

10 / 10

T. After sales - Compra verificada em 21/09/2021

O cliente não deixou quaisquer comentários

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 22/09/2021

Bonjour Technic Depannage C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

THOMAS B. After sales - Compra verificada em 20/09/2021

O cliente não deixou quaisquer comentários

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 22/09/2021

Bonjour Thomas B.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

Rene D. After sales - Compra verificada em 20/09/2021

O cliente não deixou quaisquer comentários

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 21/09/2021

Bonjour Rene D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

8 / 10

DYLAN L. Purchase used vehicle - Skoda Rapid - Compra verificada em 17/09/2021

O cliente não deixou quaisquer comentários

Welcome: 9 / 10
Advice given: 7 / 10
Test: 2 / 10
Delivery: 8 / 10

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 21/09/2021

Bonjour Dylan L.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

2 / 10

Franck M. After sales - Compra verificada em 20/09/2021

O cliente não deixou quaisquer comentários

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 21/09/2021

Bonjour Franck M.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Suite à notre notre entretien téléphonique de ce jour , Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et mettons tout en œuvre pour pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochain passage dans notre établissement .
Merci de votre confiance.

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.

10 / 10

FRANCOIS C. After sales - Compra verificada em 16/09/2021

O cliente não deixou quaisquer comentários

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 20/09/2021

Bonjour Francois C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

Marbrerie B. After sales - Compra verificada em 16/09/2021

O cliente não deixou quaisquer comentários

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 20/09/2021

Bonjour Daniel B.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

8 / 10

Fabien K. After sales - Compra verificada em 18/09/2021

O cliente não deixou quaisquer comentários

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 20/09/2021

Bonjour Fabien K.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

2 / 10

Thierry K. After sales - Mercedes Viano - Compra verificada em 18/09/2021

Mis à part la durée anormalement longue de la réparation, j’ai toujours eu un bon accueil.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Thomas D. do ponto de venda SAGA VALENCIENNES respondeu: 20/09/2021

Bonjour Thierry K.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite pour le remplacement de votre pare-brise et ainsi vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

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