Des engagements non tenus : long délai de livraison d'un véhicule (14 mois), Mercedes s'était engagé à m'offrir ma première mensualité ainsi que la première livraison en guise de geste commercial. Comme par hasard, le jour de la livraison de mon véhicule, ce n'est plus possible.
Melanie L. do ponto de venda
SAGA LILLE respondeu:
12/05/2022
Bonjour Sandrine D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
