Un peu déçu par rapport aux entretiens annuels que j ai fait avant chez d’autres concessionnaires mercedes.
Ils ont fait le minimum sachant que c’était le meme service A que l année dernière , j ai trouvé de la poussière lorsque j ai soulevé le capot partout.
Le rendez-vous le matin ,mais je devais récupérer la voiture à 18h ce que je ne trouve pas sérieux si on a un rendez-vous à une heure précise on doit être pris en charge à cette heure.
Maxime H. do ponto de venda
SAGA LILLE respondeu:
11/08/2024
Bonjour Youness L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
