Très Cher, très long et jamais terminé…
Julian R. respondeu:
28/07/2023
Bonjour Denis D..,
Nous nous excusons sincèrement pour votre expérience décevante au sein de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés que nous ayons manqué de répondre à vos attentes.
Parce que vous avez investi dans un capital mobilité durable, sachez que nos experts, formés par Mercedes-Benz s'engagent à entretenir votre véhicule avec la plus grande attention. Nos ateliers sont équipés de tout l'outillage indispensable et propre à la marque Mercedes-Benz dans laquelle vous avez fait confiance pour vous accompagner au quotidien. Nous sommes conscients de ce que représente cet investissement pour garantir le niveau de qualité et sécurité répondant aux besoins de votre véhicule.
Toutefois, nous espérons que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Le service client LG Périgueux vous souhaite une bonne journée.
