Sur le plan "qualité du travail fourni", EXCELLENT à tous points de vue. Par contre, je suis extrêmement surpris de la disparition du véhicule de courtoisie au profit d'un service appelé RENT payant. Et encore plus surpris par l'impossibilité de PAYER PAR CHÈQUE. Les clients fidèles - vingt ans comme moi - risquent de ne pas apprécier ces mesures.
Julian R. respondeu:
09/08/2021
Bonjour Leo F..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel.
Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule. Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Lors du paiement, nos établissements appliquent la directive du CNPA (Conseil National des Professions de l'Automobile). Le chèque n'équivalant pas à une monnaie ayant cours légal, à l'exception de ceux qui sont certifiés, nous sommes au regret de ne pouvoir accepter aucun paiement par ce mode.
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre entière disposition.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Brive
