IMPOSSIBLE DE VOUS CONTACTER TELEPHONIQUEMENT!!!!!!!!! PERSONNE NE PREND VOTRE APPEL ET CE APRES UNE MULTITUDE D'APPELS!!!
A LA RECEPTION LORS DU DEPOT DU VEHICULE LE MATIN ET MEME LORS DE LA REPRISE VERS 13H30 UNE SEULE PERSONNE VOUS RECOIT.
PLUS D'UN QUART D'HEURE D'ATTENTE ET DEBOUT!!! VOTRE PREPOSE DOIT FAIRE DES ALLER RETOUR DANS UN AUTRE BUREAU AFIN DE RETIRER LES DOCUMENTS IMPRIMES . AUCUNE IMPRIMANTE A COTE DES BUREAUX MAIS PAR CONTRE UNE MULTITUDE DE SIEGES VIDES EVIDEMMENT.
C'EST UN SERVICE DES PLUS DEPLORABLES QUE JE CONNAISSE!!!!! JE TERMINE CAR DE TOUTE FACON CELA NE SERT A RIEN DE PERDRE SON TEMPS A VOUS REPONDRE RIEN NE CHANGERA !!!!!!!!!
Votre concession de SAGA Charleroi respondeu:
20/08/2021
Bonjour Monsieur P.,
suite à notre conversation téléphonique, je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour les désagréments causés.
Sachez que la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et que nous mettrons tout en oeuvre afin de remédier à ce qui pose problème.
N'hésitez pas à me recontacter pour toute question ou remarque éventuelle via l'adresse: nicki.tzanetatos@saga-mercedes-benz.be
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession
Melle Nicki, Service Satisfaction SAGA CHARLEROI
