Accueil au top, réception rien n’a dire
Ensuite entretien devait être réalisé je pense que c’est ok
Problème avec détecteur de stationnement… on me dit qu’une mise à jour est nécessaire mais n’est pas prit en garantie … donc soit vous payez soit l’équipement devient obsolète… voiture de pas encore 2 ans et 20000km… vive le premium…
Ensuite jante perd son vernis malgré de multiples appels je n’ai AUCUN suivi…
Je suis en possession de plusieurs voitures de marques différentes… jamais connu un service de suivi aussi médiocre…
Votre concession de SAGA Charleroi respondeu:
09/05/2022
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi, nous avons bien noté vos remarques.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail via welcome@rcm-saga.be ou de contacter Ludovic Torasaco qui est notre responsable atelier.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
Nathalie, service satisfaction.
