SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

Rue de la Rivièrette 180
7330 Saint-Ghislain

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After sales

Spare parts

5	62 %	1.434 opinião
4		392 opinião
3		147 opinião
2		124 opinião
1		227 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 13h 13h 19h
Terça-feira: 8h 13h 13h 19h
Quarta-feira: 8h 13h 13h 19h
Quinta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sexta-feira: 8h 13h 13h 19h
Sábado: 8h 13h 13h 18h
Domingo: Fechado

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A. After sales - Compra verificada em 11/07/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 14/07/2024

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

V. After sales - Compra verificada em 11/07/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 14/07/2024

Bonjour M. Viva C.,

Merci pour cette belle note!
Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque éventuelle via l'adresse mail customercare@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

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E. Spare parts - Compra verificada em 11/07/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 13/07/2024

Bonjour Nd E.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

G. After sales - Mercedes Classe CL - Compra verificada em 10/07/2024

Rapidité du service excetionnelle
Qualité
Et surtout, la gentillesse du personnel de l’accueil !
Merci encore

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 12/07/2024

Bonjour Consulting .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

ALFRED D. After sales - Mercedes Classe CL - Compra verificada em 09/07/2024

Lors de cet entretien annuel, j'avais deux questions (au point de vue mécanique) et j'ai reçu les réponses parfaitement documentées.
Une qualité professionnelle telle qu'on l'attend!

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 11/07/2024

Bonjour Alfred D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

2 / 10

SOLUTION B. Spare parts - Compra verificada em 09/07/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 11/07/2024

Bonjour Monsieur,

Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service.
Je suis navrée de cette expérience négative et comme convenu, je fais le retour à mes collègues afin que cela ne se reproduise plus.
Je reste quant à moi à votre disposition via le numéro de téléphone communiqué et/ou via customercare@cm-saga.be.

Bonne journée
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN.

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.

10 / 10

C. After sales - Mercedes Classe G - Compra verificada em 08/07/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 10/07/2024

Bonjour M. Cih .,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

GUY L. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 03/07/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 08/07/2024

Merci M. Guy L. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et restons disponible via customercare@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

COMONT ISABELLE G. After sales - Mercedes Classe G - Compra verificada em 04/07/2024

Satisfait du garage parfait
Ce que je reproche actuellement chez saga c est le délai pour un rendez-vous pour une intervention je ne parle pas pour un entretien mais bien pour un dépannage
Ce n est pas normal que en cas de problème il faut attendre 2 à 3 semaines pour un rdv.
Surtout maintenant avec l électronique un diagnostic est relativement vite fait et pourrait rassurer le client.
De plus quand on a un contrat d entretien que on est un client fidèle on s attend à un meilleur support.
N oublions que on a acheté une Mercedes et pas une dacia.
3 semaines de délais pour un rendez-vous dépannage à Mons. J ai donc sur conseil du garage obtenu un rendez-vous plus rapide à saint gislhain (2 semaines)

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 06/07/2024

Bonjour Comont Isabelle G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

2 / 10

HASAN D. After sales - Mercedes Classe G - Compra verificada em 04/07/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Nathalie G. do ponto de venda SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN respondeu: 06/07/2024

Cher M. D.,

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Nous prendrons très bientôt contact avec vous afin de vous apporter notre aide mais nous restons joignable via customercare@rcm-saga.be si vous désirez nous donner plus de détails.
Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention car nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.

Nous vous souhaitons une belle journée.