A.
After sales
- Mercedes GLC
- Compra verificada em 26/01/2023
rendez vous pris 6 semaines auparavant, et lorsque j arrive à l'atelier pour la réparation de deux défauts ( sous garantie), on m annonce
qu une pièce est manquante , il faut garder mon véhicule jusqu'à au lendemain....de plus à la réception de mon véhicule le lendemain ,une seule réparation a été effectuée, je reprends donc mon véhicule comme auparavant, les garnitures de fenêtres étant toujours remplies de taches!!!!! seules les marche pieds ont été remplacés.... et on me promet de me rappeler pour convenir d un nouveau rv !!! j attends de voir...
Nathalie G. do ponto de venda
SAGA-PIRET NIVELLES respondeu:
22/02/2023
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi votre retour nous tient à cœur pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez toujours me contacter à l'adresse welcome@rcm-saga.be si vous le souhaitez.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA de NIVELLES
