C'est la 2ème fois que j'ai besoin de faire des travaux sur mon véhicule. Là il s'agit de la révision. Résultat aucun moyen de récupérer un véhicule de prêt. La 2ème fois j'avais même été contactée 3 jours avant pour me faire choisir le véhicule de prêt et mon conjoint s'est retrouvé à pieds lorsqu'il a déposé ma voiture pour la révision, car, "la personne qui devait s'en occuper n'était pas là et personne n'était au courant". Des expériences comme celles-ci dégradent votre image à la vitesse de la lumière!!
Sans compter que j'attends depuis des mois maintenant l'avenant à mon contrat de location!!
Patricia Inghelbrecht
Julian R. respondeu:
07/10/2022
Bonjour Patricia I..,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous ne semblez pourtant pas pleinement satisfaite. Sans commentaire, il est difficile d’appréhender la cause de votre insatisfaction.
Nous avons noté que vous ne souhaitiez pas être recontacté, malgré tout, si vous souhaitez, votre conseiller service se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@lg-automobiles.fr
Nous vous remercions de votre confiance.
Le service client Mercedes-Benz LG Castres
