Julian R. respondeu:
27/12/2021
Bonjour Monsieur B.,
Parce-que vous avez investi dans un capital mobilité durable, sachez que nos experts, formés par Mercedes-Benz s'engagent à entretenir votre véhicule avec la plus grande attention. Nos ateliers sont équipés de tout l'outillage indispensable et propre à la marque Mercedes-Benz dans laquelle vous avez fait confiance pour vous accompagner au quotidien. Nous sommes conscients de ce que représente cet investissement pour garantir le niveau de qualité et sécurité répondant aux besoins de votre CLA.
Toutefois, nous espérons que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Le service client LG Narbonne vous souhaite une bonne journée
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Bonjour Monsieur B.,
Nous accusons réception de votre mail expliquant votre mécontentement. Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés, nous le transmettons immédiatement à notre responsable après-vente.
Dans l'attente, Le service client LG narbonne vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour Monsieur B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite dans notre établissement LG Narbonne Automobiles. La note attribuée reflète une satisfaction moyenne et, en l'absence de commentaire, nous ne pouvons y répondre. Nous vous invitons à nous donner un complément d'informations à contact@lg-automobiles.fr. Néanmoins, si votre satisfaction était totale, nous vous remercions de la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Le service client LG Narbonne vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année
