LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

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5	50 %	358 opinião
4		178 opinião
3		91 opinião
2		29 opinião
1		65 opinião

Calendário

Segunda-feira: Fechado
Terça-feira: 8h30 12h 13h30 18h
Quarta-feira: 8h30 12h 13h30 18h
Quinta-feira: 8h30 12h 13h30 18h
Sexta-feira: 8h30 12h 13h30 18h
Sábado: 8h30 12h 13h30 18h
Domingo: Fechado

10 / 10

Damien A. After sales - Compra verificada em 17/10/2020

O cliente não deixou quaisquer comentários

Emmanuel M. do ponto de venda LIBERTIUM MARNE LA VALLEE respondeu: 20/10/2020

Bonjour Damien A., l'ensemble de l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

JEAN YVON F. Purchase used vehicle - Compra verificada em 15/10/2020

O cliente não deixou quaisquer comentários

Emmanuel M. do ponto de venda LIBERTIUM MARNE LA VALLEE respondeu: 19/10/2020

Note maximale !!! merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre attente.

7 / 10

CLAUDE G. Purchase used vehicle - Compra verificada em 14/08/2020

L'équipe pièces détachées est en sous effectif, et malgré la très grande efficacité de Sabine, le service n'est pas celui attendu (surtout en terme de délai).

Welcome: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Vehicle information: 7 / 10

10 / 10

GERARD D. After sales - Compra verificada em 09/10/2020

O cliente não deixou quaisquer comentários

Emmanuel M. do ponto de venda LIBERTIUM MARNE LA VALLEE respondeu: 12/10/2020

Note maximale !!! merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre attente.

9 / 10

JEAN PIERRE L. Purchase used vehicle - Compra verificada em 08/10/2020

J'étais client de l'ancienne équipe. Je suis content de poursuite du suivi clientèle. Un très bon point pour la relation concessionnaire client, le service après-vente est primordial.
Une bonne adresse ....

Emmanuel M. do ponto de venda LIBERTIUM MARNE LA VALLEE respondeu: 11/10/2020

Jean Pierre L., votre avis compte beaucoup pour nous, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Toute l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE en prend note ! Au plaisir de vous retrouver bientôt.

10 / 10

ERIC M. After sales - Compra verificada em 07/10/2020

O cliente não deixou quaisquer comentários

Welcome: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 8 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Emmanuel M. do ponto de venda LIBERTIUM MARNE LA VALLEE respondeu: 10/10/2020

Bonjour Eric M., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe à CLC MARNE LA VALLEE.

10 / 10

Gilles et Josette L. Purchase used vehicle - Compra verificada em 06/10/2020

O cliente não deixou quaisquer comentários

Welcome: 9 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Vehicle information: 10 / 10

Emmanuel M. do ponto de venda LIBERTIUM MARNE LA VALLEE respondeu: 09/10/2020

Gilles Et Josette L., l'ensemble de l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie pour la note que vous nous avez laissé suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

7 / 10

JEROME K. After sales - Compra verificada em 01/10/2020

Il est compliqué de joindre CLC Marne La Vallée (ce qui n'est pour le coup pas mieux que la concurrence mais ce n'est pas une raison pour ne pas réagir).
Une fois le contact établit, super écoute des divers interlocuteurs et bonne qualité de service en atelier.
Bémol sur la réactivité d'une commande d'une pièce détachée qui a pris 3 semaines (pas de continuité d'activité pendant les congés de ma référente)

Welcome: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 1 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

6 / 10

Patrice P. Purchase used vehicle - Compra verificada em 01/10/2020

Pas assez de personnel trop d’attente
Par contre très très sympa
Dommage

Welcome: 6 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Vehicle information: 9 / 10
Interior cleanliness: 8 / 10
Exterior cleanliness: 8 / 10
Clarity of the secretariat: 9 / 10

6 / 10

JEAN MARIE ET SYLVIE B. After sales - Compra verificada em 01/10/2020

Suite à ma visite pour un contrôle d'étanchéité de mon véhicule pour lequel j'étais déjà venu l'année précédente où on avait décelé un défaut sur les portillons du coffre gaz et wc que l'on doit remplacer en garantie 1 an après on retrouve les mêmes défauts car personne se bouge auprès du constructeur pour le remplacement de ses pièces ????

Welcome: 8 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Appointment deadlines: 8 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 4 / 10
Overall satisfaction: 6 / 10