Fréderic H.
Purchase used vehicle
- Compra verificada em 26/03/2021
Je suis très mécontent du service commercial. Car une fois après m'avoir fait signer le contrat de vente ,il n'y a plus aucune écoute. Si je n'ai pas pu prendre de crédit chez vous c'est aussi la faute de commercial car il ne m'a pas encore écouté quand je lui ai dit que j'avais un crédit de 600 € mais que je payais que 300 € car on était deux. Donc le crédit n'est pas passé évidemment avec un loyer de 600 €. Ça m'a bancaire la bien entendu et le crédit a pu passer à ma banque. Négocier une télé dans le véhicule sens tout de suite précisé la taille de la télé.je suis revenu à notre jour pour lui en parler et lui demander si c'était bien une télé de 21 pouces il m'a confirmé que oui, alors que ce n'était pas le cas.
Ensuite récupération du camion constat de plusieurs défauts.
1) défaut du pare-brise avant.
2) monte le lit de Saint-Maclou oui au-dessus du camion et le eu mal collée stick à refaire.
3) lanterneau au-dessus du lit , le pas de vis de la molette et foirer.
4) dans la salle de bain une vis et apparente qui est mal vissé il n'y a pas de cash.
5) liquide de refroidissement bien en dessous du minimal.
6) de capuchon cache vis qui ne tiennent pas.
Sinon rien à dire sur le personnel du magasin qui sont souriant aimable prévenant et à l'écoute, ainsi que la secrétaire comptable.
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Welcome
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10 / 10
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Dealer presentation
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10 / 10
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Vehicle information
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10 / 10
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Interior cleanliness
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10 / 10
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Exterior cleanliness
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7 / 10
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Clarity of the secretariat
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5 / 10
Emmanuel M. do ponto de venda
LIBERTIUM CHALON SUR SAONE respondeu:
29/03/2021
Bonjour Fréderic H.,
Merci de prendre le temps de noter notre concession CLC CHALON SUR SAONE. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne soit pas satisfaisante et regrettons également que vous ne nous en expliquiez pas la raison. Votre avis compte beaucoup pour nous, n'hésitez donc pas à nous en faire part à relation.client@clc-loisirs.com
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
