Pour être simple.
Ma voiture a reçu un coup de portière dans votre parking.
Aucune excuses limite de nous dire que nous mentons.
Après un lustrage offert
Ils ont du nous remettre une retouche peinture.
Ça se voit alors j ai dis "comment on fait"
Le chef d atelier m a dis " rien c est comme ça "
Bref je fais une révision et je repars avec une tonche je suis dégoûté, moi qui a fait attention tout une année pour me garer loin des autres, ma voiture c est retrouvée garer comme une sardine.
J ai écrit a nissan
Je souhaite réparation et des excuses.
Service client NISSAN BOURGOIN respondeu:
26/07/2021
Bonjour Laurent M.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe NISSAN BOURGOIN - Autobernard
