FRANCK C.
After sales
- Renault Megane
- Compra verificada em 16/10/2020
Je recommanderai ce professionnel dans le cadre d'une prise de rendez-vous pour un entretien (révision par exemple). Travail très correctement exécuté avec professionnalisme.
Pour le reste, j'ai appelé trois fois Renault minute BESANCON semaine 46, enfin plus précisément la plateforme téléphonique qui ne comprends d'ailleurs pas très bien les demandes et par conséquent les besoins pour une prise en charge d'une garantie pour une batterie défectueuse (suite à appel Renault Assistance). J'attends encore que Renault Besançon me contacte...
Je suis une nouvelle fois tombé en panne le 14/11, même typologie de panne. J'ai une nouvelle fois contacté Renault Assistance, le véhicule a été dépanné.
Bien évidement, je ne solliciterai pas une troisième fois le plateforme téléphonique de Renault Besançon ça ne servirait à rien...
Par ces motifs, je suis au regret de vous informer que je ne ferai plus entretenir mon véhicule chez Renault Besançon.
