Très bon accueil tout le long du déroulement de l'achat de la voiture. Réponses à mes questions rapidement.
Mais je donne la note de 7/10 car soucis après l'acquisition : pas de klaxon, vidange non faite. J'ai dû relancer par 2 fois le concessionnaire pour la voiture en moins de 2 mois. Et j'y suis allée une fois pour rien car on m'a dit qu'on m'appellerai pour un rendez-vous plus tard...
Sinon contente.
L'équipe Claro Automobiles La Roche-sur-Yon respondeu:
20/11/2023
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et que nous ayons pu répondre rapidement à vos questions tout au long du processus d'achat.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés après l'acquisition de votre voiture. Votre expérience ne reflète pas les normes de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu causer et nous transmettons votre avis au service concerné.
Nous sommes joignables au 02 51 05 36 74, n'hésitez pas à nous contacter pour faire part de vos remarques.
Restant à votre disposition, l'équipe Claro Automobiles La Roche sur Yon vous souhaite une agréable journée.
