J'avais aporté notre auto qui m'avertait pour l'etretien de 12 800 km.
Sans reflechir mes conditions du contrat (sans frais d'entretien mais extention de garantie) j'avais RV pour cet entretien, lors de RV sans être averti.
Ainsi cett intrvention (basiquement vidange) se terminait sans incident et gratuitement.
Quelques jours après cette concessionnaire m'appellait pour dire que ce n'était pas gratuit donc à régler cette facture plus de 170€ !
J'avais réglé immédiatement lors de réception mais cet incident restait une mauvaise surprise !
Car je suis allé à La roche sur Yon exprès pour un RV médicale ainsi j'ai profité cette occasion à passer ce concessionnaire.
En plus au jour de RV je suis allé au banlieu de cette ville environ de 50 km de chez moi !
Donc la reste est "bonne" mais cette mauvaise surprise est un point négatif !
L'équipe Claro Automobiles La Roche-sur-Yon respondeu:
22/07/2020
Bonjour,
Merci pour cette note positive ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles La Roche-sur-Yon
