Ce sera la troisième fois en 2 mois que je reporte ma voiture pour un disfonctionnement de la climatisation à chaque fois on me change une pièce qui ne change rien à part le coût croissant et la clim ne fonctionne toujours pas.
L'été a été suffisamment mauvais pour que je ne m'en aperçoive pas, mais en ce moment les températures montent et il va sans dire que cela devient très préoccupant.
Après chaque passage au garage je reçois un appel téléphonique pour un sondage de satisfaction, mais il est dommage que ce contrôle ne porte que sur la qualité de l'accueil. La qualité de la prestation me semble plus importante.
Je vais donc reprendre un rendez vous en espérant que cette fois la réparation sera efficace. A noter que le garagiste a une obligation de résultat et que selon la loi cette nouvelle intervention devrait être gratuite.
Bien cordialement
L'équipe Clara Automobiles Le Mans respondeu:
03/09/2021
Bonjour Monsieur,
Conscients de la gène occasionnée, nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Le Mans
