ALAN P.
After sales
- Peugeot 208
- Compra verificada em 29/01/2020
Après un an à la suite de mon achat d'un véhicule neuf, j'ai dû faire réaliser une vidange (afin de garder ma garantie constructeur). Au vu du peu de kilomètres effectués sur l'année, j'ai dû m'acquitter de 180€ sans réel besoin. De plus, je me suis présentée à l'accueil, on m'a dit de me présenter au service minute sans que cela ne m’aie été précisé au préalable. Étant venue avec ma poussette, j'ai dû enjamber la barrière du parking qui était fermée en soulevant celle-ci. Toutefois je fus très bien accueilli par les professionnels du service minute. Pour finir, l'on m'avait préciser que mon véhicule serait nettoyée intérieur/extérieur, ce qui n'a pas été fait au vu de l'état de la carrosserie. Cette entretien étant obligatoire, il serait commercial de proposer le prêt d'un véhicule de courtoisie.
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Welcome
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7 / 10
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Time taken
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2 / 10
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Advice given
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2 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Baule respondeu:
24/02/2020
Bonjour Madame,
Nous avons bien noté vos remarques et sommes sincèrement désolés pour les inconvénients occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Baule
