RENE R.
After sales
- Compra verificada em 13/06/2024
Bonjour, si je compare Mercedes a METZ et la ou j'ai du aller pour me faire dépanner il n'y a pas photos très déçu mauvais accueil du départ et récupérer ma voiture non laver aucun accompagnement et surtout personne pour m'expliquer qu'une batterie en panne peut me faire provoquer un accident sur l'autoroute en bloquant la direction assistée .Sans commentaire???
Julian R. respondeu:
12/07/2024
Cher Rene, votre rétroaction est précieuse et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Nous nous engageons à fournir un accueil chaleureux et des explications claires pour assurer votre sécurité et satisfaction. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
