Bonjour
J avais une confiance absolue depuis plus de 10 ans sur mon Mercedes CLK
Ma dernière révision A7 Du jeudi 6 octobre effectué
Le lendemain change des pneus par le garage de mon village sur les 4 roues
Lors de cette intervention mon garagiste me signale que les 4 disques et les jeux de plaquettes sont hors d usage et me conseille de ne pas utiliser ce véhicule avant leur chargement !
Je suis consterné que les techniciens qui ont révisé mon véhicule ne m ont rien signalé ainsi que sur la fiche de travail effectué
Je prendrais des photos dans la semaine avant leur chargement
Julian R. respondeu:
14/10/2022
Bonjour Marc N..,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Béziers vous souhaite une bonne journée.
