Je suis venue chez équation les yeux fermés pour ma révision 1 mois et 10 jours après une panne on se rend compte que mes disques et plaquettes sont morts ??? La révision sert à quoi ?
Sans parler de l’attitude du personnel !
Très déçu
MINI STORE EQUATION respondeu:
12/12/2023
Bonjour Mme M.,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de notre service après vente.
Notre chef d'atelier vous a contacté à ce sujet, nous espérons qu'il ait pu répondre à vos attentes.
En ce qui concerne le manque d'explication et le devis rajouté après un premier déjà réalisé, un point va être fait avec nos équipes pour que cela ne se reproduise pas.
Ainsi nous vous remercions pour votre avis car il va nous permettre de nous améliorer.
Si vous avez des questions ou des suggestions n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11.
L'équipe MINI Equation Toulouse.
