FORD Arles

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13200 Arles

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After sales

5	62 %	303 opinião
4	31 %	149 opinião
3		18 opinião
2		9 opinião
1		11 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

10 / 10

anne marie g. Purchase new vehicle - Ford Fiesta - Compra verificada em 27/10/2022

PARFAIT, ET SURTOUT UNE EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE ET SYMPATHIQUE A L'AGENCE D'ARLES UN GRAND MERC IPOUR LEUR ACCUEIL ET LEUR ECOUTE ENVERS LE CLIENT .

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 03/11/2022

Bonjour Anne Marie G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

jean s. After sales - Ford Focus - Compra verificada em 28/10/2022

Bon suivi . Une proximité. A recommander absolument

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 31/10/2022

Bonjour Jean S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

patrick p. After sales - Compra verificada em 19/10/2022

Accueil, disponibilité et professionnalisme de toute l'équipe, du vendeur au directeur en passant par la secrétaire au top.

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 22/10/2022

Bonjour Patrick P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

regis s. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 18/10/2022

Très bon accueil ,le personnel toujours à l'écoute,
fais tout pour vous donner satisfaction.
Je recommande fortement.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 21/10/2022

Bonjour Regis S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

9 / 10

virginie r. After sales - Ford Tourneo - Compra verificada em 11/10/2022

Un bon accueil ,
Par contre on ne m'a pas expliqué ce qu'ils avaient réalisé sur mon véhicule. En ayant un forfait entretien .J'effectuais mon second entretien.
Cela me paraît normal d'expliquer les choses. Moins on en dit mieux sait apparemment chez Ford .
Et l'entretien n'apparaît pas sur mon application.

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 15/10/2022

Bonjour Virginie R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

9 / 10

gerard et monique f. After sales - Ford Transit Custom - Compra verificada em 10/10/2022

1er intervention chez Ford , pas de soucis

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 12/10/2022

Bonjour Gerard Et Monique F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

alain b. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 06/10/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 08/10/2022

Bonjour Alain B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

robert c. Purchase used vehicle - Ford Puma - Compra verificada em 30/09/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 08/10/2022

Bonjour Robert C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

6 / 10

christophe c. After sales - Ford Ranger - Compra verificada em 03/10/2022

Accueil sympathique , mais venu pour une 1er révision d’un véhicule d’un an , la partie atelier n’est pas au niveau d’exigence que l’on attend d’un concessionnaire , dommage de se retrouver à devoir demander le nettoyage du volant plein de grien à signaler , aucune protection de la part des techniciens sur les sièges , traces de doigts sur le capot etc…

Overall satisfaction: 3 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 5 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 4 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 06/10/2022

Bonjour Christophe C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Arles.

10 / 10

andres m. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 29/09/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Arles respondeu: 04/10/2022

Bonjour Andres M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.