TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
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After sales

5	58 %	2.310 opinião
4	35 %	1.370 opinião
3		180 opinião
2		45 opinião
1		81 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

9 / 10

annaick l. After sales - Toyota iQ - Compra verificada em 23/08/2023

Accueil parfait, respect des délais annoncés. Possibilité de patienter sur place.
Seul point d'amélioration à apporter : la réservation du RV en ligne ne fonctionne pas.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 01/09/2023

Bonjour Annaick L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

maria m. After sales - Toyota iQ - Compra verificada em 29/08/2023

Très satisfaite à tous points de vue!

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 31/08/2023

Bonjour Maria M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

melodie b. After sales - Compra verificada em 29/08/2023

Excellent ! Comme d’habitude

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 31/08/2023

Bonjour Melodie B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

jean paul j. After sales - Toyota iQ - Compra verificada em 29/08/2023

Bonjour,
j'ai mis neuf car me dire que la voiture a été passée aux rouleaux c'est bien , mais les traces de gouttes ( produits ou calcaire) sur l'ensemble de la voiture, fait qu'elle était plus ""sale"" après qu'avant que je vous la confie...
C'est dommage, l'intention est bonne, mais la réalisation pas terrible...

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 31/08/2023

Bonjour Jean Paul J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

roger d. After sales - Compra verificada em 29/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 31/08/2023

Bonjour Roger D.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

philippe r. After sales - Toyota iQ - Compra verificada em 29/08/2023

Tout s'est passé comme prévu.
Ponctualité
Accueil aimable.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 31/08/2023

Bonjour Philippe R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

4 / 10

rachid o. After sales - Toyota Corolla - Compra verificada em 28/08/2023

A l’accueil atelier l’es monsieur sont froid on a l’impression de les embêter je préfère Toyota Nîmes !

9 / 10

dominique et evelyne p. After sales - Lexus NX - Compra verificada em 28/08/2023

le rendez vous, l'accueil, les prestations sont toujours à la hauteur de la marque sans problème comme le véhicule merci

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 31/08/2023

Bonjour Dominique Et Evelyne P.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

david m. After sales - Toyota iQ - Compra verificada em 28/08/2023

Excellent accueil , adaptation de l'entretien en fonction du véhicule.
(Entretien + vérification pré contrôle technique)

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 30/08/2023

Bonjour David M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

damien c. After sales - Lexus Lexus UX 250h - Compra verificada em 16/08/2023

Accueil parfait ! rien a redire.
Technicien compétent.

Le seul couac est le prix exorbitant pour un phare plastique du aux leds qu'il contient.
Mais c'est le même souci chez tous les constructeurs.

Cdt,

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 29/08/2023

Bonjour Damien C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier