KIA Aix-en-Provence

30 Rue Beauvoisin ZA Pioline
13090 AIX EN PROVENCE

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After sales

5	63 %	499 opinião
4	28 %	221 opinião
3		47 opinião
2		4 opinião
1		24 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

6 / 10

cecile f. After sales - Kia Rio - Compra verificada em 21/08/2023

J'ai fait ma première révision des 15milles km avec ma kia Rio que j'ai pris en lising et on m'as fait régler 160 € car j'avais dépassé de 1000 km mais le rendez-vous a été donné 3 semaines après mon appel donc je ne pouvez pas rester à pied pour ne pas dépasser le kilométrage.

Overall satisfaction: 2 / 10
Making an appointment: 2 / 10
Welcome: 7 / 10
Time taken: 2 / 10
Diagnosis: 2 / 10
Diagnosis Satisfaction: 2 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 2 / 10
Overall: 2 / 10

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 05/09/2023

Bonjour Cecile F.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

remi f. Purchase used vehicle - Kia Rio - Compra verificada em 28/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 04/09/2023

Bonjour Remi F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

9 / 10

joseph r. After sales - Compra verificada em 08/08/2023

très bon accueil, dommage que vous ne mettez plus le GPS à jour

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 01/09/2023

Bonjour Joseph R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

9 / 10

nicolas d. Purchase used vehicle - Kia Picanto - Compra verificada em 24/08/2023

Très bon accueil, Nicolas a su m’orienter parfaitement.
Le pourquoi pas 10 ? Tout simplement que je trouve qu’il n’y a pas assez d’accompagnement lors des signatures des papiers et cette étape passe beaucoup trop vite comparé au reste et peut générer un stress inutile. Que ce soit pour Nicolas ou Maxime.

Overall purchase satisfaction: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 8 / 10

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 01/09/2023

Bonjour Nicolas D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

10 / 10

vincent d. Purchase used vehicle - Kia Rio - Compra verificada em 24/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 31/08/2023

Bonjour Vincent D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

marie lucie b. After sales - Kia Sportage - Compra verificada em 11/08/2023

Un centre dans lequel nous sommes très bien accueilli, renseigné etc...
Du très bon travail également.
Ne pas hésiter à y aller

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 26/08/2023

Bonjour Marie Lucie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

9 / 10

daniel r. After sales - Kia Niro - Compra verificada em 09/08/2023

Très satisfait
accueil délai, conseils..

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 25/08/2023

Bonjour Daniel R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

9 / 10

cedric m. After sales - Compra verificada em 02/08/2023

Révision faite rapidement et avec minutie et attention. Réponses adéquates quand aux travaux effectués. Juste un petit bémol, le temps d'attente parfois un peu long entre la prise de rendez-vous et l'entretien. (Anticipation requise pour rester dans la fourchette tolérée par la garantie). Equipe sympathique et très professionnelle.

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 21/08/2023

Bonjour Cedric M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence

9 / 10

yolany s. After sales - Compra verificada em 03/08/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 20/08/2023

Bonjour Yolany S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.

10 / 10

pierre et chr f. Purchase used vehicle - Kia Picanto - Compra verificada em 11/08/2023

Très bon accueil
Explications détaillés sur le modèle et accord sur le prix

Cyril R. do ponto de venda KIA Aix-en-Provence respondeu: 18/08/2023

Bonjour Pierre Et Chr F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence