ANTOINE D.
After sales
- Suzuki Vitara
- Purchase confirmed on 19.09.2023
Beaucoup d’attente pour un rendez-vous pour savoir la panne.
La secrétaire m’a dit que je n’avais plus de garantie et que vu l’attente pour un rendez-vous je pouvais aller voir ailleurs.
Je lui ai indiqué le code erreur affiché, elle m’a dit que je pouvais rouler avec ma voiture.
La voiture s’est mise à ralentir de 110 à 40 km/h sur l’autoroute le lendemain de mon appel avec un bébé de 3 mois dans la voiture.
J’ai frôlé l’accident avec ses indications.
Au final, J’ai une extension de garantie, je n’ai pas eu de frais à prévoir.
José a été réactif pour le remplacement et dans la communication des infos!
Un grand merci à lui!
-
Welcome
-
8 / 10
-
Time taken
-
6 / 10
-
Advice given
-
10 / 10
-
Quote
-
10 / 10
-
Overall
-
10 / 10
Lille Diffusion Auto replied:
10.10.2023
Merci pour votre retour positif! Au plaisir de vous revoir chez LDA!
