CLEMENT ET LUDIVINE F.
After sales
- Suzuki Ignis
- Purchase confirmed on 19.04.2022
Le mécanicien travaille pour 87,50€ de l'heure et il lui a fallu 50min pour vider l'huile , remettre un filtre et remettre de l'huile. Ça m'a coûté 169€ la vidange ! De plus, j'avais expressément demandé à ne faire que la vidange. Ils ont réussi à rajouter 2€ de lave glace (1litre) alors qu'il n'en manquait pas. Bref, Suzuki est aussi malhonnête que les autres enseignes
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Cormontoise d'Automobiles replied:
20.04.2022
suite à notre entretien telephonique, je vous confirme que le prix de l'entretien / vidange est de 189 € et une remise a titre commercial vous a ete accordée. Normalement l'entretien pour ce type de revision au bout des 2 ans est de 331 € si l'on veux respecter le plan d 'entretien constructeur. Le prix vous a ete annoncé en deposant votre véhicule ainsi que le contenu de l'_intervention. Nous esperons avoir repondu a vos questions.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.