Révision réalisée correctement et rapidement mais voiture rendue avec la clé de contact cassée et pas de proposition de reparation. Inattendu de la part d’ un réparateur renommé.
Groupe Como replied:
21.06.2021
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande, mais nous tenons à préciser que la clef était déjà endommagée lors de votre venu.
Le cout de son remplacement s'élève à 140 euros.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
