Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Bertrand Et Veronique M. After sales - Purchase confirmed on 14.06.2021

No comment

Groupe Como replied: 18.06.2021

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

10 / 10

Marc P. After sales - Purchase confirmed on 15.06.2021

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Groupe Como replied: 18.06.2021

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

10 / 10

Alain P. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 15.06.2021

Excellent accueil , très professionnel et à l’écoute du client .

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Groupe Como replied: 18.06.2021

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

9 / 10

Abde R. After sales - Purchase confirmed on 15.06.2021

No comment

Groupe Como replied: 18.06.2021

5 / 10

Stephane B. After sales - Purchase confirmed on 14.06.2021

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Groupe Como replied: 21.06.2021

Bonjour Stephane B., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

Jerome M. After sales - Purchase confirmed on 14.06.2021

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Groupe Como replied: 18.06.2021

1 / 10

Eric Z. After sales - Purchase confirmed on 11.06.2021

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Groupe Como replied: 21.06.2021

Bonjour Eric Z., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

8 / 10

Didier S. After sales - Purchase confirmed on 14.06.2021

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Groupe Como replied: 17.06.2021

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

9 / 10

Maurice S. After sales - Purchase confirmed on 7.06.2021

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Groupe Como replied: 17.06.2021

10 / 10

Jean Paul G. After sales - Purchase confirmed on 11.06.2021

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Groupe Como replied: 17.06.2021