Fabio R.
After sales
- Purchase confirmed on 13.05.2022
Personnel agréable, mais service commercial non conforme à la réputation de Mercedes. Facture avec des prestations en plus, non définies et non acceptées par le client, au contrat initial signé. Tarifs très chers et communication sur les réparations très succinctes. Je suis déçu de ce garage sachant qu'on me l'avait recommandé. J'hésite vraiment à revenir pour mes prochaines révisions. Dommage.
Groupe Como replied:
17.05.2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
