Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Jacques F. After sales - Purchase confirmed on 15.05.2023

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Groupe Como replied: 19.07.2023

Bonjour Jacques F.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Redha M. After sales - Purchase confirmed on 12.07.2023

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Groupe Como replied: 19.07.2023

Bonjour Redha M.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Daniel E. After sales - Purchase confirmed on 13.07.2023

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Groupe Como replied: 18.07.2023

Bonjour Daniel E.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Djibril N. After sales - Purchase confirmed on 13.07.2023

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Groupe Como replied: 18.07.2023

Bonjour Djibril N.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

6 / 10

Francois A. After sales - Purchase confirmed on 7.07.2023

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Groupe Como replied: 19.07.2023

Bonjour Monsieur François A,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

4 / 10

Yves N. After sales - Mercedes Classe CLC - Purchase confirmed on 13.07.2023

Bon travail des hôtesse d'accueil, mais vraiment trop d'attente!!! + 45 minutes!
Aucune écoute du client de la part du conseiller, bien que vous soyez un client de très longue date.
Aucun sens et intérêt porté à la satisfaction du client.
Très déçu

Welcome: 2 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

Groupe Como replied: 19.07.2023

Bonjour Monsieur Yves N,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

10 / 10

Giovan O. After sales - Purchase confirmed on 5.07.2023

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Groupe Como replied: 17.07.2023

Bonjour Giovan .
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Jacques O. After sales - Purchase confirmed on 11.07.2023

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Groupe Como replied: 17.07.2023

Bonjour Jacques O.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Isabelle J. After sales - Purchase confirmed on 12.07.2023

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Groupe Como replied: 16.07.2023

Bonjour Isabelle J.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Zakaria M. After sales - Purchase confirmed on 12.07.2023

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Groupe Como replied: 16.07.2023

Bonjour Zakaria M.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David