FORD Sallanches

2061 AVENUE ANDRE LASQUIN
74700 SALLANCHES

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After sales

5	45 %	160 reviews
4	38 %	137 reviews
3		34 reviews
2		9 reviews
1		16 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

7 / 10

julien g. After sales - Purchase confirmed on 10.11.2022

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Sallanches replied: 12.11.2022

Bonjour Julien G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD - KIA Sallanches.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

gerard et pascale d. After sales - Purchase confirmed on 2.11.2022

Un bon accueil, travail efficace et bien fait,

Cyril R. from the point of sale FORD Sallanches replied: 5.11.2022

Bonjour Gerard Et Pascale D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD - KIA Sallanches

10 / 10

romain et annie b. After sales - Purchase confirmed on 2.11.2022

Accueil au top
Personnel à l’écoute
Très satisfaits

Cyril R. from the point of sale FORD Sallanches replied: 4.11.2022

Bonjour Romain Et Annie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD - KIA Sallanches

10 / 10

marc g. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 25.10.2022

Bonjour, merci à Sami le vendeur efficace pro et accueillant. Marc et Stéphanie GIRAUD

Cyril R. from the point of sale FORD Sallanches replied: 3.11.2022

Bonjour Marc G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD - KIA Sallanches

9 / 10

jean et christiane g. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 28.10.2022

Le chef d'atelier m'a écouté. La panne était évidente : batterie à changer. (après seulement 2 ans et 2 mois d'utilisation et 30000 kms, c'est vraiment décevant pour du matériel Ford).
Comme le long week-end de Toussaint arrivait, il a fait en sorte que je récupère ma voiture vendredi.

Cyril R. from the point of sale FORD Sallanches replied: 31.10.2022

Bonjour Jean Et Christiane G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD - KIA Sallanches

1 / 10

clement b. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 27.10.2022

Une offre commerciale 1 pneu acheté 1 pneu offert pour attirer le client propriétaire d'une Ford acheté dans votre concession et finalement une facture à 350€ pour 2 pneus tandis que l'affiche de l'offre est toujours présente mais non applicable. J'ai 25 ans, ma prochaine voiture ne sera pas une Ford. Les prochains pneus ne seront pas acheté chez vous.
Mon avis vous intéresse ?
Recontacter moi ou ou appliquer la même méthodologie que votre plan commerciale.

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 7 / 10

3 / 10

nathalie z. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 27.10.2022

No comment

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

mauricette v. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 26.10.2022

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Sallanches replied: 29.10.2022

Bonjour Mauricette V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD - KIA Sallanches.

9 / 10

florent m. After sales - Purchase confirmed on 24.10.2022

Très bon accueil, horaire du rendez-vous respecté, bonne explication après diagnostic.
En revanche, pas évident de trouver l'accueil atelier en arrivant dans la concession. Et en arrivant pour un rendez-vous à 9h en expliquant que je restais sur place, je n'aurai pas refusé un petit café (d'autant plus qu'il y avait une magnifique machine à café en exposition dans la zone d'attente Kia, qui m'a fait de l'oeil durant toute mon attente).

Cyril R. from the point of sale FORD Sallanches replied: 26.10.2022

Bonjour Florent M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD - KIA Sallanches

10 / 10

jonathan et rachel b. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 19.10.2022

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Sallanches replied: 24.10.2022

Bonjour Jonathan Et Rachel B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD - KIA Sallanches.