Frederic R.
After sales
- Mercedes GLC
- Purchase confirmed on 21.05.2021
J’aurais mis 0 si j’avais pu. Expérience client absolument désastreuse, pour la seconde fois consécutive. Une honte sur toute la ligne. Après mon premier passage, il était prévu qu’un responsable m’appelle... j’attends encore. Si vous voulez me joindre pour en savoir plus, je vous expliquerai. Sinon, ça n’est pas bien grave, ma décision est prise : mon prochain véhicule ne sera surtout pas une Mercedes, car ce constructeur d’une respecte pas ses clients.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Groupe Como replied:
8.06.2021
Bonjour Frederic R.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire va nous aider à améliorer nos futurs prestations.
Nous vous souhaitons une belle journée.
