Jean Claude L.
After sales
- Purchase confirmed on 19.11.2021
Rien à dire sur le travail effectué (changement d'airbag passager suite à un rappel constructeur).
Par contre 2 problèmes dans la livraison du véhicule:
- on m'avait annoncé un délai de 2 jours et finalement le délai a été de 3 jours
- pour récupérer mon véhicule, j'ai encore dû patienter presque une heure !!
Groupe Como replied:
25.11.2021
Bonjour Jean Claude L.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire va nous aider à améliorer nos futurs prestations.
Nous vous souhaitons une belle journée.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
